Privacy Policy

Data Efetiva: 16 de Dezembro de 2023

Na Pay Money, entendemos a importância da privacidade e estamos comprometidos em proteger as informações pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de pagamento online de Pay Money.

O que esta Política de Privacidade cobre

Por favor, leia esta Política de Privacidade com atenção para entender nossas práticas em relação às suas informações pessoais. Ao acessar ou utilizar nossos Serviços, você reconhece que leu, entendeu e concorda em estar vinculado aos termos desta Política de Privacidade. Se você não concorda com os termos desta Política de Privacidade, não acesse ou utilize nossos Serviços.

Informações que Coletamos

Informações Pessoais

Podemos coletar certas informações pessoais de você quando você utiliza nossos Serviços. Os tipos de informações pessoais que coletamos podem incluir, mas não estão limitados a:

Seu nome
Informações de contato, como endereço de e-mail, número de telefone e endereço de correspondência
Informações de pagamento, incluindo detalhes do cartão de crédito, informações da conta bancária e endereço de cobrança
Informações necessárias para conformidade com Know Your Customer (KYC) e anti-lavagem de dinheiro (AML), como documentos de identificação
Detalhes da transação, incluindo o valor, destinatário e data do pagamento
Comunicações e interações de suporte conosco

Dados de Uso

Coletamos logs de servidor que podem incluir detalhes como seu endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, sistema operacional e páginas de referência/saída.

Informações de uso: Coletamos informações sobre sua atividade em nossa plataforma, como as páginas que você visita, os recursos que utiliza e as ações que realiza.

Informações de uso: Cookies e tecnologias similares: Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento similares para melhorar sua experiência de usuário e analisar padrões de uso. Para mais informações sobre os cookies que utilizamos e suas escolhas a respeito, consulte nossa Política de Cookies.

Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações que coletamos de você para várias finalidades, incluindo, mas não se limitando a:

Fornecer e manter nossos Serviços
Processar e facilitar transações seguras
Verificar sua identidade e cumprir com obrigações legais, incluindo requisitos de KYC e AML
Responder às suas perguntas, solicitações ou necessidades de suporte ao cliente
Enviar notificações importantes, atualizações e mensagens administrativas
Melhorar e personalizar sua experiência em nossa plataforma
Realizar pesquisas e análises para aprimorar e desenvolver nossos Serviços
Proteger contra fraudes, transações não autorizadas e outros riscos potenciais
Aplicar nossos termos e políticas

Como Compartilhamos Suas Informações

Prestadores de Serviços: Engajamos prestadores de serviços terceirizados de confiança que nos ajudam a oferecer nossos Serviços, como processadores de pagamento, serviços de prevenção de fraudes, suporte ao cliente e análise de dados. Esses prestadores de serviços estão autorizados a usar suas informações pessoais apenas na medida necessária para fornecer serviços a nós.

Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou se acreditarmos que tal divulgação é necessária para proteger nossos direitos, a segurança de nossos usuários ou para cumprir com um procedimento judicial, ordem de tribunal ou processo legal.

No caso de uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte de nossos ativos, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte da transação. Notificaremos você por e-mail e/ou aviso proeminente em nosso site sobre qualquer mudança na propriedade ou no uso de suas informações pessoais.

Segurança dos Dados

Empregamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger suas informações pessoais contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. No entanto, esteja ciente de que nenhuma transmissão de dados pela internet ou sistema de armazenamento pode ser garantida como 100% segura. Portanto, embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir sua segurança absoluta.

Atualizações desta Política de Privacidade

Reservamos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio. Quaisquer alterações serão efetivas imediatamente após a publicação da Política de Privacidade revisada em nosso site. Incentivamos você a revisar esta Política de Privacidade periodicamente para qualquer atualização. Seu uso contínuo de nossos Serviços após quaisquer alterações constituirá sua aceitação da Política de Privacidade revisada.

Entre em Contato Conosco

Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação em relação a esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco em aqui.